Disintermediationหมายถึงกระบวนการกำจัดคนกลางออกจากห่วงโซ่อุปทานการทำธุรกรรมหรือในวงกว้างขึ้นชุดใด ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคมเศรษฐกิจหรือการเมือง
คำว่า disintermediation ถูกใช้ครั้งแรกในต้นทศวรรษ 1980 เพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงในภาคการเงินของเศรษฐกิจทุนนิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบต่อ บริษัท โบรกเกอร์ของเทคโนโลยีใหม่ในตลาดหุ้น จากนั้นก็เริ่มได้รับความนิยมในช่วงดอตคอมคอมบ์ในช่วงทศวรรษ 1990 เมื่อมีการใช้กันโดยทั่วไปเพื่อค้นหาวิธีที่อินเทอร์เน็ตกำลังลดบทบาทขององค์กรที่ทรงพลังก่อนหน้านี้ในชีวิตทางสังคมเศรษฐกิจและการเมือง ในมุมมองเดียวเครือข่ายการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตลดความต้องการสำหรับผู้ที่มีการเรียกร้องแบบดั้งเดิมเพื่อความรู้จากผู้เชี่ยวชาญหรือการครอบงำตลาด
ตัวอย่างที่ดีของการใช้งาน disintermediation คือกลยุทธ์ที่ Dell ผู้ค้าปลีกคอมพิวเตอร์ออนไลน์นำมาใช้ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 บริษัท ขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่มีสถานะทางกายภาพในศูนย์การค้า การประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายทำให้สามารถเสนอสินค้าได้หลากหลายในราคาที่ต่ำกว่าที่ร้านค้าปลีกดั้งเดิมเรียกเก็บ ความสำคัญเท่าเทียมกันคือรูปแบบเครือข่ายของการกำกับดูแลภายในซึ่งวางอยู่บนการจัดการอย่างละเอียดของห่วงโซ่อุปทานการผลิตเพียงครั้งเดียวในเวลาและการจัดจำหน่ายและแผนกแรงงานทั่วโลกบนพื้นฐานของการเอาท์ซอร์ส
ในทางการเมืองบางคนแย้งว่าชุมชนเสมือนจริงและการลงคะแนนทางอิเล็กทรอนิกส์อาจบ่อนทำลายตัวกลางดั้งเดิมเช่นฝ่ายต่างๆกลุ่มผลประโยชน์สภานิติบัญญัติและระบบราชการ ตัวอย่างเช่นความคิดของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และระบอบประชาธิปไตยที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นการเปิดระบบราชการสู่อิทธิพลโดยตรงของประชาชนดังนั้น "disintermediating" ผู้แทนการเลือกตั้งซึ่งมีบทบาทดั้งเดิมในการกลั่นกรองเจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้รับการคัดเลือก
กระนั้นก็ยังไม่มีความชัดเจนว่าคนกลางกำลังถูกทำลายโดยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารใหม่ การเรียกร้องจะต้องมีการประเมินควบคู่ไปกับการชื่นชมของความเข้มข้นของพลังงานในวงกว้างของสถาบัน คนกลางเก่าพบว่าทักษะของพวกเขามีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับยุคอินเทอร์เน็ต พวกเขามีรูปแบบการกำจัดของความรู้ความเชี่ยวชาญและความมั่งคั่งที่ไม่กระจายไปทั่วสังคม ในบางพื้นที่ตัวกลางใหม่กำลังขยายตัว โบรกเกอร์พลังงานที่มีอยู่มักจะมีแนวโน้มที่จะเพิ่มตำแหน่งของพวกเขาผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพราะพวกเขามีการลดลงเนื่องจากการแข่งขันกับผู้เล่นที่มีขนาดเล็กหรือเพิ่งเกิดขึ้นใหม่
